商务合作
赛事内容授权、品牌专栏共建、数据接口调用,都从这里谈。先说清要覆盖的联赛和内容类型,我们给出方案与试用排期。
- 想共建一个长期专栏
- 要把战报接进自己的产品
- 需要按赛事与标签调取数据
通道面板
不一样的诉求交给不一样的人,来回确认的次数会少很多。三条通道受理时段相同,处理节奏各有侧重。
赛事内容授权、品牌专栏共建、数据接口调用,都从这里谈。先说清要覆盖的联赛和内容类型,我们给出方案与试用排期。
比分、阵容变动、进失球分布和你看的比赛有出入,把条目标题和时间发过来,我们核对后回信说明改在哪一处。
标签怎么筛、订阅在哪里看、早期记录怎么查,这类问题在帮助中心基本能当场解决;确实卡住了,再让专员跟进。
联系方式
该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00有专员处理,节假日可能顺延。
合作推进
每一步都有明确产出,下一次沟通要谈什么,你提前就知道。
聊清覆盖范围、使用方式和时间预期,当场给出一份能对上你需求的服务清单。
把数据维度、更新档口、接入方式写成书面方案,双方确认后再往下推进。
按你的实际检索习惯跑一轮样例查询,看看标签结构和字段是不是顺手。
确定账号与对接人,订阅关系固定下来,之后的更新按时段送达。
响应节奏
9:00 起统一受理,普通咨询一般在 1 个工作日内给出答复。接口类问题涉及技术评估,会先回一封确认信,再约时间细谈。
节假日收到的消息顺延到下一个工作日处理。等待期间可以先到帮助中心看标签用法和更新时段,多数问题那里有现成答案。